Якось я летів поруч із трохи грубуватою і неприємною людиною. Я лише намагався бути ввічливим і сказав «Привіт», коли сів, але він скористався можливістю і розпочав тираду «Що не так із цим світом». Неодноразові спроби попрацювати на комп’ютері не змогли переконати мого попутника.
Зізнаюся, я не бачив у цьому можливості чогось навчитися. У кращому випадку, я сподівався витримати, поки він не вичерпається. Але мені пощастило, коли він сказав щось таке, з чим я особливо не міг погодитися. Я не сперечався. Я просто запитав: «Чому ти так почуваєшся?»
Він зробив паузу й обміркував свою відповідь. «Це гарне запитання. Я не замислювався про це». Завдяки цьому розмова стала менш гнітючою.
Історія та досвід, яким він поділився, допомогли мені зрозуміти, чому він був такий роздратований. Це не робило його точку зору правильною чи неправильною, лише іншою. Коли я по-справжньому зацікавився тим, що він говорив, він став не таким неприємним і я почав йому симпатизувати.
Навчатися у людей, з якими ти не згоден, не легко, але майже завжди варто це робити. Якщо ви спілкуєтеся лише з тими, хто поділяє ту саму точку зору з тих самих причин, ви відчуєте, що вас схвалюють і, можливо, підтримують, але ви нічого не навчитеся.
Вибираючи вчитися у тих, хто мислить по-іншому, кидає виклик вашому мисленню, виявляє сліпі зони, розширює ваш кругозір, створює зв’язок і, можливо, будує місток до відносин.
Тож як такі прості смертні, як ми, роблять це?
- Джордан Петерсон гарно сказав: «Припустимо, що людина, яку ви слухаєте, може знати щось, чого ви не знаєте».
- З невеликим відривом: пам’ятайте, що ніхто не може мати або не мати рації. У нас всіх є сформовані, несформовані і погано сформовані думки про щось. Відкидаючи віру в те, що ви завжди маєте рацію, гарна вправа в покірливості та перевірці реальності.
- Зрозумійте, чому хтось думає інакше, ніж ви, а не тільки про те, що вони думають інакше. Ви дізнаєтеся набагато більше з того, чому вони почуваються певним чином, ніж з того, з чим вони не згодні.
- Ставтеся до обміну думками як до запиту, а не до інквізиції. Коли люди відчувають виклик, вони зазвичай обороняються.
- Шукайте те, з чим ви згодні, і використовуйте це як основу. Будуйте відносини зі всього, в чому ви погоджуєтеся або можете погодитися.
- Підтримайте опонента, сказавши, що ви не врахували його точки зору.
- Попросіть його пояснити, чому він не згоден із вашою думкою.
- Враховуйте, що різниця в досвіді може легко створити різницю в поглядах.
- Визнайте, що люди роблять різні висновки з одного і того ж досвіду.
- Якщо ви не згодні, опонуйте ввічливо.
- Не просто не погоджуйтеся, а поясніть, чому.
- Повторіть те, що, на вашу думку, каже інша людина, щоб переконатися, що ви правильно розумієте.
- Погодьтеся, що у вас недостатньо інформації, щоби знати, правда щось чи ні.
- Використовуйте фразу «З мого досвіду». Інші можуть не погодитися з вашим висновком, але не з тим, що з вами сталося.
- Подякуйте людині за розширення вашого кругозору (якщо ви дійсно вдячні).
Сподіваюся, ви не опинитеся поруч із людиною, яку я описав вище, але якщо так, тепер у вас є ідеї, як зробити цей досвід не таким неприємним і, можливо, навіть дізнатися щось нове.
Залишити відповідь